Stornierungsrichtlinie
Einige Artikel in unserem Shop können als Abonnement, Vorbestellung oder – sofern angeboten – zum Testen vor dem Kauf erhältlich sein. Diese Richtlinie erläutert, wie du solche Käufe ändern oder stornieren kannst.
Abonnements
Wenn du ein Abonnement abschließt, erhältst du wiederkehrende Lieferungen. Laufzeit und Lieferhäufigkeit richten sich nach dem von dir gewählten Abo. Unser Stoffpaket und unser Kinderpaket werden monatlich geliefert und abgerechnet.
Deine Zahlungsdaten werden sicher gespeichert. Jede Lieferung wird entsprechend deinem gewählten Abo berechnet, sofern du nicht im Voraus bezahlt hast.
Manche Abonnements verlängern sich am Ende ihrer Laufzeit automatisch. Wenn du keine Verlängerung möchtest, kannst du dein Abonnement kündigen.
Du kannst dein Abonnement jederzeit ändern oder kündigen. Nutze dafür Meine Abos verwalten oder den Link zu deiner Bestellung in der Bestellbestätigungs-E-Mail.
Weitere Informationen zu Rückgaben und Erstattungen findest du in unserem Widerrufsrecht.
Vorbestellungen
Bei einer Vorbestellung kaufst du einen ausverkauften oder demnächst verfügbaren Artikel, der noch nicht auf Lager ist. Im Checkout kann zunächst keine Zahlung oder nur eine Anzahlung fällig werden. Deine Zahlungsmethode kann gespeichert werden, um den vollständigen oder verbleibenden Betrag zu einem späteren Zeitpunkt bei der Ausführung der Bestellung zu berechnen.
Eine teilweise bezahlte Vorbestellung kannst du stornieren, solange sie noch nicht ausgeführt wurde. Nach der Ausführung ist eine Stornierung nicht mehr möglich; du kannst jedoch eine vollständige oder teilweise Erstattung anfragen. Einzelheiten zu Rückgaben und Erstattungen findest du in unserem Widerrufsrecht.
Testen vor dem Kauf
Sofern diese Kaufoption angeboten wird, wird deine Zahlungsmethode vor der Ausführung der Bestellung autorisiert. Innerhalb der angegebenen Frist kannst du entscheiden, ob du den Artikel behalten möchtest. Wenn du ihn bis zum Ablauf dieser Frist nicht zurückgegeben hast, wird deine Zahlungsmethode mit dem vollständigen Betrag belastet.